Ihre Aufgaben:
- Sie sind verantwortlich für das Incident- und Problem-Management für Avaya-basierte Voice-/UC-Kundenlösungen
- Begleitung von Changes im Rahmen des Release Managements
- Dabei erarbeiten Sie effiziente Lösungen und beheben Störungen im TK-Bereich in Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Providern
- Beratung des Unternehmens in Bezug auf die Weiterentwicklung der Kommunikationsplattform
- Aktive Mitarbeit und Beitrag in übergreifenden IT- und Organisationsprojekten
Das wünschen wir uns:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als IT-SE, Informationselektroniker, Fernmelde-/Nachrichten-techniker oder Fachinformatiker mit einschlägiger Berufserfahrung
- Praxiswissen im Betrieb und der Konfiguration von TK/UC Umgebungen, vorzugsweise mit Avaya Aura/Workplace
- Bereitschaft zur kontinuierlichen geführten und selbständigen Fortbildung
- Zielstrebige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Überzeugende Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
- Teamfähigkeit
Darauf dürfen Sie sich freuen:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit flexibler Arbeitszeitgestaltung (5-Tage-Woche / 38,5 Stunden) und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bis max. 40 % der wöchentlichen Arbeitszeit
- Eine interessante Tätigkeit in einem engagierten und zuverlässigen Team
- Eine attraktive Vergütung auf Basis des Tarifvertrages der Medizinischen Dienste, nebst der üblichen Sozialleistungen im öffentlichen Dienst
- Ein volles 13. Monatsgehalt und vermögenswirksame Leistungen (VL)
- Eine betriebliche Altersvorsorge bei der Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)
- Zielgerichtete Fort- und Weiterbildungen
- Jobticket zur vergünstigten Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln
- Besondere Mitarbeiterangebote
Hierbei handelt es sich um eine Vollzeitstelle, die aber grundsätzlich teilbar ist.
Haben Sie noch Fragen, wenden Sie sich vertrauensvoll an:
Florian Pfeifer , Leitung Digitale Services, Telefon: +49 251 6930 1668 oder
Mike Bulk, Leitung IT, Telefon: +49 251 6930 1481
Wenn Sie vorstehendes Anforderungsprofil erfüllen und Freude an einer spannenden und vielseitigen Tätigkeit haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse/Zertifikat – alles bitte in PDF zusammengefasst) richten Sie bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermin per Mail an: Bewerbungen(at)md-wl.de
Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen ausschließlich als PDF-Datei. Andere Dateiformate dürfen wir aus Sicherheitsgründen nicht öffnen.
Bitte beachten Sie, dass die Kommunikation per E-Mail in der Regel unverschlüsselt erfolgt. Daher ist nicht auszuschließen, dass an der Übertragung beteiligte Stellen Inhalte einer E-Mail zur Kenntnis nehmen können. Nutzen Sie deshalb zur Übermittlung von vertraulichen Informationen die Möglichkeit der Verschlüsselung. Unsere Zertifikate finden Sie unter https://www.md-wl.de/mailverschluesselung/ am Ende der Seite.
Der Medizinische Dienst Westfalen-Lippe legt Wert auf Chancengleichheit in allen Bereichen des Berufslebens. Bewerbungen von Menschen allen Geschlechts, Alters und Glaubens sind uns willkommen. Der Medizinische Dienst Westfalen-Lippe fördert bei gleicher Qualifikation und Eignung die Beschäftigung von Menschen mit Behinderung.